原文来自 Tginfo.me(俄文),本文为搬运及翻译处理。
如果Telegram应用程序在登录账户或注册新账户时显示“电话号码被屏蔽”的消息,则意味着Telegram平台由于某种原因不仅删除了用该电话号码注册的账户,而且还禁止使用该号码创建新帐户。
在本文中,@tginfo编辑讲述了如果用户的电话号码在 Telegram 中被屏蔽,他应该做什么。
号码为何被屏蔽?
首先,您需要清楚地了解,“电话号码被阻止”消息仅表示在 Telegram 平台上被阻止,对移动运营商没有任何影响。
一些在 Telegram 应用程序上看到此消息的用户认为他们的 SIM 卡有问题,并联系运营商以查明其被阻止的原因。没有必要这样做:SIM 卡和电话号码本身一切都很好,仅在 Telegram 平台上被阻止。
但不幸的是,不可能找出 Telegram 平台上屏蔽某个电话号码的原因:Telegram 从未将这些原因传达给任何人。
该怎么办?
- 单击有关阻止该号码的消息下方的“帮助”按钮。
- 选择您设备上安装的电子邮件应用程序。
- 等待系统启动选定的电子邮件应用程序并创建草稿电子邮件。
- 不要删除已添加到草稿信中的任何文本部分:这很重要!
- 如有必要,请在文本中添加详细信息以解释您的情况和请求。例如,如果您不仅想要求 Telegram 版主解锁您的电话号码,还想恢复注册到该号码的帐户,您可以添加文本“请恢复我的旧帐户并恢复我的所有聊天记录”作为该帐户的所有聊天记录。
- 将信件发送到自动插入草稿中的地址。
- 等待。
Telegram 管理部门很少回复此类信件,但有时它仍然会解锁该号码并恢复帐户。等待几天,定期检查封锁是否已解除:为此,您必须尝试使用被封锁的电话号码登录您的帐户。
如果封锁不解除怎么办?
@tginfo编辑没有关于 Telegram 应用户请求删除屏蔽的频率的统计数据。
如果发送电子邮件几天后该号码仍然被阻止,请再发送一封电子邮件。
如果几天后该号码仍然被屏蔽,则意味着 Telegram 管理部门认为没有必要从您的电话号码中删除屏蔽。在这种情况下,你可以继续发信要求解封他,但成功的机会会很小。
一些用户报告说,在屏蔽某个号码 6 个月后,Telegram 有时会自行删除屏蔽,即使用户没有提出其他请求。尝试检查六个月后封锁是否已解除。如果仍然无法解除,您可以尝试再写一封信,要求解除封锁。